Recebeu seu pedido e precisa trocar ou devolver? Sem problema. Aqui vai o passo a passo:
Você tem até 7 dias corridos depois de receber o produto para entrar em contato com a gente. É só mandar um e-mail para contatoburstzip@gmail.com com seu nome, número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se for o caso, fotos do produto.
Mas atenção: só aceitamos produtos que nunca foram usados, estão com a etiqueta original e sem danos. Se a camiseta estiver sem etiqueta ou danificada (com rasgos, manchas, cortes ou sinais de uso), não conseguimos aceitar a troca ou devolução.
Não fazemos trocas de produtos comprados em promoções com aviso de "sem troca".
Depois que recebermos o produto e tudo estiver certinho, você escolhe: trocar por outro item, ficar com crédito na loja ou receber o estorno do valor pago.
A Burstzip respeita quem veste a marca e valoriza o cuidado com cada peça. Qualquer dúvida, chama a gente!
